Wycofanie produktu z rynku – zawężenie do jednej partii produkcyjnej

Klient działający w branży napojów bezalkoholowych zmagał się z wyzwaniem zanieczyszczenia wody używanej do produkcji napojów. Do obrotu zostały wprowadzone wolumeny produkcyjne z okresu potencjalnego zanieczyszczenia według informacji posiadanych na dzień podejmowania decyzji, tj. okresu 5 tygodni. Poziomy zanieczyszczeń wymagały podjęcia działań zmierzających do wycofania produktów z rynku.

Jaki był problem po stronie Klienta?

Wstępna informacja o skali produktów podlegających wycofaniu dotyczyła całych 5 tygodni i taki obowiązek nałożył lokalny Sanepid. W toku działań wyjaśniających wyjaśniono ponad wszelką wątpliwość, że zanieczyszczona była jedynie jedna niewielka partia towaru. Jednocześnie decyzja zobowiązywała do wycofania wszystkich partii z okresu 5 tygodni.

Jakie było rozwiązanie zaproponowane przez Food Compliance?

W imieniu Klienta, na drodze formalnej doprowadziliśmy do zmiany decyzji lokalnego Sanepidu. Przekazane wiarygodne i oparte na rzetelnych dowodach fakty przekonały urzędników.

Rezultat

Klient ograniczył straty finansowe, do których doszłoby gdyby chciał wycofać wszystkie produkty z okresu 5 tygodni.